English (United Kingdom)Hebrew (Israel)
he-web-applications.jpg

קבלו הצעה

שם: *

חברה: *

טלפון: *

כתובת אימייל: *

אתר:

הערות:


בניית אפליקציות
he-web-applications.jpg
appbuildingב ™melmec אנו מבינים שאתם רוצים לקבל פתרון מלא וכולל. צוות המומחים שלנו יתאימו עבורכם את הטכנולוגיות המתאימות שיענו על הדרישות הפונקציונאליות, העסקיות והתקציביות שלכם.

אנו בונים אפליקציות בצורה מתודולוגית, החל מאיסוף הדרישות, עבור בתכנון ובניית בסיסי הנתונים וכלה בעיצוב ממשקי המשתמש והשימושיות.
 
 
 
בתהליך בניית האפליקציה, אנו נתייחס ל -
  • הפלטפורמה בה תמוקם האפליקציה.
  • מי יהיו המשתמשים העיקריים של המערכת.
  • נק' הממשק (אם ישנן) של המערכת עם מערכות אחרות.
  • עיצוב.
  • אופי המערכת.
  • סוג המידע ואבטחתו.
 
 
הטכנולוגיות בהן אנו משתמשים:



סוגי מערכות טיפוסיים אותם אנו בונים ומטמיעים -
  • מערכות לניהול קשרי לקוחות (CRM).
  • מערכות לניהול פניות מחשוב (Ticketing Systems).
  • מערכות לניהול בלוגים וקהילות.
  • חנות מקוונת.
  • בנייה ועיצוב של אתרי אינטרנט.
  • סוגים נוספים של מערכות מותאמי דרישות לקוח.

 

מערכת ניהול קשרי לקוחות

CRMניהול קשרי לקוחות מהווה גורם אסטרטגי לכל ארגון, קטן וגדול כאחד. שימוש במערכות CRM נועד ע"מ לבצע ארגון, אוטומציה וייעול של כלל התהליכים הכרוכים בניהול קשרי לקוחות.
עיקר העבודה בשימוש במערכות CRM היא סביב הפעילויות הקשורות למכירות, ויחד עם זאת היא כוללת גם — פעילויות הקשורות בשיווק, שירות לקוחות ותמיכה טכנית.

קרא עוד...

 

מערכת לניהול פניות מחשוב

ticketingמערכות לניהול ומעקב אחר פניות מחשוב (הידועות גם בתור מערכות לפתיחת תקלות, מערכות לניהול קריאות, מרכז שירות וכו') הינן מערכות המאפשרות למשתמשים בארגון לפנות לארגון התמיכה בנושאי שירותי מחשוב בצורה מאורגנת ומסודרת. המערכת משמשת ליצירה, עדכון, דיווח ופתרון בעיות בהן נתקלו המשתמשים בארגון.
 
מערכות אלה מאפשרות תמיכה גם בבנייה של מאגר ידע המכיל מידע על פתרון לבעיות נפוצות, באגים ידועים, העשרות בתחומי מחשוב ומערכות מידע ועוד.

קרא עוד...

 

מערכת ניהול בלוגים וקהילות

bloggingמערכות בלוג (blog) מאפשרות יצירה פשוטה ומהירה של יומני רשת. בדומה למערכות לניהול תוכן אחרות, גם כאן ניתנים כלים פשוטים לעריכת הפוסטים, הוספת תמונות, הערות, הפצה באינטרנט (RSS), ועוד.
מערכת לניהול קהילות הינה מערכת שמאפשרת לכם לנהל פורומים בנושאים שונים בפשטות רבה ובהתאמה מירבית לצרכים הספציפיים שלכם.

קרא עוד...

 

פתרונות מותאמי לקוח

customsolאנחנו ב ™melmec מבינים שלכל עסק יכולים להיות צרכים ספציפיים משלו, ושפעמים רבות קשה לענות על הצורך הזה בחיפוש פשוט אחר תוכנת מדף או שירות קיים.
פיתוח יישומים מותאמים אישית הוא לעיתים משימה מורכבת ומצריכה ידע וניסיון רב, וכן הכרה של התחום בו עוסק הארגון.

קרא עוד...